Obchodné podmienky

<main>
    <h1>Obchodné podmienky</h1>

    <p>Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom
        tejto webovej stránky a zákazníkmi, ktorí využívajú služby alebo nakupujú produkty prostredníctvom tejto
        stránky.
    </p>

    <h2>1. Prevádzkovateľ</h2>
    <p>
        Obchodné meno: Tilea s. r. o.<br />
        Sídlo: Mojš 338, 010 01 Mojš<br />
        IČO: 56165099<br />
        DIČ: 2122225765<br />
        E-mail: info@luxvlasy.sk
    </p>

    <h2>2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy</h2>
    <p>Objednávka tovaru alebo služby prostredníctvom našej webovej stránky sa považuje za návrh na uzavretie zmluvy.
        Zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky z našej strany.</p>

    <h2>3. Ceny a platobné podmienky</h2>
    <p>Ceny uvedené na stránke sú konečné vrátane DPH. Platba prebieha podľa zvolených možností uvedených pri
        objednávke.</p>

    <h2>4. Dodacie podmienky</h2>
    <p>Dodanie tovaru prebieha podľa podmienok uvedených pri objednávke. Snažíme sa dodržiavať dohodnuté termíny.</p>

    <h2>5. Vrátenie tovaru</h2>
    <p>Nie ste so tovarom spokojní? Do 14 dní od doručenia môžete tovar zdarma a bez udania dôvodu vrátiť. Dôležité je,
        aby bol tovar nepoužitý a v pôvodnom, nepoškodenom obale. V opačnom prípade si vyhradzujeme právo na zamietnutie
        vrátenia alebo na strhnutie vzniknutej škody. Poštovné za vrátenie tovaru hradí zákazník.</p>
    <h3>Ako je možné tovar vrátiť?</h3>
    <p>Prostredníctvom elektronického formulára (ak je k dispozícii, inak túto vetu upravte alebo vynechajte) vyplňte
        svoju žiadosť o vrátenie tovaru. Nepoužitý tovar v pôvodnom obale pošlite spolu s daňovým dokladom, ktorý ste k
        objednávke obdržali, na adresu:</p>
    <p>
        Tilea s. r. o.<br />
        Mojš 338<br />
        010 01 Mojš
    </p>
    <h3>Kedy a ako mi vrátite peniaze?</h3>
    <p>Hneď ako vám príde e-mail o prijatí vráteného tovaru, môžete svoje peniaze očakávať najneskôr do 10 pracovných
        dní. Peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom, ako sme ich prijali.</p>
    <h3>Vrátenie darčeka pri odstúpení od zmluvy</h3>
    <p>Pokiaľ ste k objednávke obdržali darček, je potrebné ho spolu s vráteným tovarom nepoužitý vrátiť. Pokiaľ si
        darček ponecháte, vystavíme vám naň faktúru zodpovedajúcu jeho hodnote, ktorú môžeme započítať do dobropisu za
        vrátený tovar.</p>

    <h2>6. Reklamácia tovaru</h2>
    <p>Pokiaľ by sa tovarom zakúpeným v našom e-shope bolo čokoľvek v neporiadku, môžete ho do 24 mesiacov reklamovať
        (kompletné znenie reklamačných podmienok nájdete tu). O reklamácii nám prosím dajte vedieť čo najskôr
        prostredníctvom elektronického formulára (ak je k dispozícii, inak túto vetu upravte alebo vynechajte). Tovar
        potom pošlite spolu s daňovým dokladom, ktorý ste obdržali e-mailom, na adresu:</p>
    <p>
        Tilea s. r. o.<br />
        Mojš 338<br />
        010 01 Mojš
    </p>
    <p>Upozorňujeme, že aktuálne nie je možné tovar vrátiť osobne.</p>
    <p>Hneď ako k nám zaslaný tovar dorazí, obratom vám dáme vedieť. Zákonná lehota na vybavenie reklamácie je 30
        pracovných dní, snažíme sa však reklamácie vybavovať čo najrýchlejšie.</p>

    <h2>7. Ochrana osobných údajov</h2>
    <p>Podmienky ochrany osobných údajov sú k dispozícii <a href="privacy-policy.php">tu</a>.</p>

    <p>V prípade nejasností sa na nás neváhajte obrátiť na telefónnom čísle alebo e-maile:</p>
    <p>
        +421911058948<br />
        info@luxvlasy.sk
    </p>
</main>